کریپتین

توافق نامه استفاده از کریپتین

تعاریف

موافقتنامه استفاده از خدمات وبسایت صرافی رمزارز («موافقتنامه») فی مابین شرکت سامانه های نرم افزاری هوشمند پارس (سهامی خاص) و کاربر این وب سایت می باشد که جهت تدوین شرایط، قوانین، حقوق، تکالیف و مسئولیت‌ها و نیز دستورالعمل‌های لازم جهت استفاده کاربر از وب سایت برای معامله ارز های دیجیتال با نرخ های پیشنهادی کاربران می باشد.

الف) واژگان و اصطلاحاتی که در موافقتنامه حاضر مورد استفاده قرار گرفته است دارای معانی به شرح ذیل می باشند:

کریپتین:منظور شرکت سامانه های نرم افزاری هوشمند پارس (سهامی خاص) می باشد.
وب سایت کریپتین:منظور وب سایت صرافی رمزارز به دامنه Cryptian.com که متعلق به شرکت سامانه های نرم افزاری هوشمند پارس می باشد.
کاربر:هر شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی که اقدام به افتتاح حساب کاربری در کریپتین نموده است و عضو این سایت می باشد.
رمزارز:دارایی دیجیتال و مجازی است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است و ماهیت غیرمتمرکز دارد. رمزارز دارای ارزش مادی بوده و قابل معامله می باشد.
کیف پول ریالی:کیف پول نرم افزاری که کاربر میتواند از حساب بانکی خود به آن ریال واریز کرده، معادل موجودی ریالی آن رمزارز خریداری نماید و موجودی ریالی آن را به حساب بانکی خود انتقال دهد. همچنین مبلغ ریالی حاصل از فروش رمزارز به آن واریز می گردد.
کیف پول رمزارز:کیف پول نرم افزاری و یا سخت افزاری مختص به هر رمزارز که کاربر میتواند رمزارز مخصوص به آن را واریز، برداشت و نگه داری نماید.
حساب کاربری:صفحه شخصی هر کاربر که امکان شارژ کیف پول ریالی و رمزارزی کاربر و خرید، فروش و نگهداری رمزارز را به کاربر می دهد.
فیشینگ:نوعی حمله مهندسی که برای به دست آوردن اطلاعاتی مانند نام کاربری، گذرواژه، اطلاعات حساب بانکی و مانند آن ها از طریق جعل یک وبگاه، آدرس ایمیل و مانند این ها تلاش میکند.

ب) کریپتین تابع تمام قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل رمزارزها می باشد و اعلام می دارد که هیچ گونه تبادل ارزی شامل خرید و فروش دلار، یورو و سایر ارزهای خارجی، در این بستر صورت نمی گیرد.

ج) ثبت نام در کریپتین و ایجاد حساب کاربری در آن به این معنی می باشد که کاربر این موافقتنامه را خوانده، فهمیده و تمام مفاد آن را قبول دارد. این حق برای کریپتین محفوظ است که هر زمان بخواهد مفاد این موافقتنامه را تغییر دهد. هر تغییری در آینده در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق می‏‌کند که ادامه استفاده او از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

د) کاربر آگاهی خود را از ریسک های خاصی که با سرمایه گذاری در رمزارز همراه است و بعضا ممکن است قابل توجه باشد اعلام می کند و متعهد می شود که با پذیرش و تایید این موافقتنامه، خطرات سرمایه گذاری در رمزارز را درک کرده و کریپتین را در قبال خسارات و زیان هایی که ممکن است ناشی از سرمایه گذاری یا نگهداری رمزارز باشد مسئول نمی داند. مسئولیت سود و زیان ناشی از تغییرات قیمت منحصرا بر عهده کاربر است. کاربر نمی تواند در صورت مفقود شدن رمزارز از کریپتین مطالبه حق و یا درخواست جبران ضرر و زیان کند.

شرایط عمومی

کاربران سایت می‌پذیرند که کلیه‌ی فعالیت‌های آن‌ها در کریپتین در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این قوانین انجام نخواهند داد.
امکان افتتاح حساب کاربری برای شخص حقیقی و نیز شخص حقوقی وجود دارد.
جهت ایجاد حساب کاربری در کریپتین داشتن حداقل سن 18 سال کامل شمسی الزامی است.
احراز هویت برای استفاده از خدمات کریپتین ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و کریپتین حق توقف ارائه خدمات به کاربر مزبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. کریپتین خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند.
کاربران کریپتین تعهد می دهند که از خدمات سایت کریپتین تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات کریپتین برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران کریپتین می‌پذیرند در صورت تشخیص کارشناسان پشتیانی کریپتین، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربریشان با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری با تیم کریپتین همکاری نمایند. همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، ممکن است برداشت رمزارز به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز از طریق درگاه شتابی، محدود گردد.
کاربران کریپتین اذعان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری و تبادل می‌نمایند.
کریپتین به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله رمز عبور کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و کریپتین هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می شود از رمز عبور پیچیده و امن و کد شناسایی دو عاملی استفاده شود.
کریپتین این اطمینان را می‌دهد که دارایی‌های کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، کریپتین متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی کریپتین نخواهد بود.
کریپتین در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در کریپتین پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود.
کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد کریپتین، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت کریپتین، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
اگر کریپتین، تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص کریپتین نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد کریپتین از هر جهت از خود ساقط می نماید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، کریپتین حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت کریپتین باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیر این صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد کریپتین از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال کریپتین در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و کریپتین هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین کریپتین حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
در صورت فوت یا حجر کاربر، کریپتین این حق را خواهد داشت به محض اطلاع از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام نموده و در خصوص دارائی رمز ارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار گردید که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید. لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه قیمت فروش دارائی رمز ارز کاربر، بر اساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی کریپتین است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در کریپتین اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.
توصیه ما در کریپتین این است که به هیچ وجه دارایی‌های خود را به بسترهای خارجی انتقال ندهید. در صورت نیاز به چنین انتقالی، ابتدا دارایی خود را به ولت شخصی و سپس به بستر مقصد منتقل کنید.

هزینه‌ها و کارمزد‌ها

هر گونه کارمزد، کمیسیون و هزینه ی دیگر که سیستم بانکی جهت نقل و انتقال پول به کاربر تحمیل نماید ، بر عهده ی کاربر خواهد بود و کریپتین، هیچ گونه مسئولیتی راجع به این گونه هزینه ها ندارد.
کارمزد خدمات کریپتین، برای معاملات در بازارهای تتری برای میکر و تیکر معامله، به ترتیب 0.2% و 0.15% مبلغ سفارش می‌باشد.
کارمزد خدمات کریپتین، برای معاملات در بازارهای ریالی برای میکر و تیکر معامله، به ترتیب 0.25% و 0.3% مبلغ سفارش می‌باشد.

حساب کاربری و احراز هویت

هر شخص با وارد کردن اطلاعات شخصی خود می تواند به ایجاد تنها یک حساب کاربری برای خود در کریپتین اقدام نماید.
مراحل فرایند ایجاد حساب کاربری از سوی کاربر به شرح ذیل است: الف) وارد کردن مشخصات شامل ایمیل( یا شماره همراه) و رمز ب) موافقت کاربر با این توافقنامه ج) تکمیل فرآیند ثبت نام د) احراز هویت و تایید مشخصات کاربر توسط کریپتین
فرآیند احراز هویت شخص حقیقی شامل گردآوری اطلاعاتی از کاربر مانند شماره تلفن همراه، ایمیل، کدملی، تاریخ تولد کاربر می باشد. احراز هویت تصویری نیز با استفاده از خدمات وب سایت دیبا رایان انجام خواهد شد و نتیجه به اطلاع کاربر خواهد رسید.
این حق برای کریپتین محفوظ است که اطلاعات لازم برای احراز هویت را قبل از پذیرش از کاربر بخواهد. در این حالت تا احراز هویت کامل به عمل نیامده است، کاربر قادر به استفاده از خدمات کریپتین نمی باشد.
تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت تنها در اختیار کریپتین می باشد و کریپتین می تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود قبول کند یا قبول نکند.
کاربر می بایست جهت استفاده از خدمات کریپتین اقدام به ثبت حساب بانکی به نام خود نماید.
کاربر متعهد می باشد در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات خود پس از ثبت نام بلافاصله اطلاعات جدید را در اطلاعات حساب کاربری به روزرسانی نماید. کریپتین مسئول هرگونه مشکل و یا خسارتی که به علت عدم به روزرسانی اطلاعات به وجود می آید، نخواهد بود.
در صورتی که کاربر اطلاعات ورود خود به سامانه را از دست دهد، برای بازیابی اطلاعات، اطلاعاتی که بنا به صلاحدید کریپتین ضروری است از او اخذ خواهد شد و در صورت تایید اطلاعات به کاربر دسترسی مجدد داده خواهد ‌شد. در صورت احراز نشدن کامل هویت کاربر، دسترسی بازگردانده نخواهد شد.
در صورت بروز وقفه طولانی در استفاده از خدمات ، کریپتین ممکن است جهت امکان استفاده مجدد از کاربر اطلاعات دیگری را درخواست نماید، به ویژه اگر برای ۶ ماه یا بیشتر کاربر از حساب کاربری خود استفاده نکرده باشد.
کاربر میتواند از طریق حساب بانکی خود وجه ریالی به کیف پول ریالی خود انتقال داده و موجودی آن را به میزان دلخواه افزایش دهد. کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز کاربر، همواره مبلغ موجودی را نشان می دهد.
در صورتی که کاربر در کیف پول ریالی خود و نیز کیف پول رمز ارز خود مبلغی نزد کریپتین داشته باشد، چندین سال هیچ استفاده ای از حساب کاربری خود نکند و کریپتین نتواند بر اساس اطلاعات مندرج در حساب کاربری به او دسترسی پیدا کند، ممکن است کریپتین مطابق با قانون آن مال را بلاصاحب اعلام کرده و بر اساس مقررات موجود رفتار نماید.

امنیت حساب کاربری

مسئولیت صیانت و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور از طریق تمام دستگاه های الکترونیکی که کاربر استفاده می نماید به عهده کاربر می باشد و تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر کریپتین صحیح تلقی می‌گردد.
کاربر می بایست تمام اقدامات لازم جهت حفظ ایمنی و امنیت رایانه و سایر دستگاه های الکترونیک خود را به منظور جلوگیری از مفقود شدن، دزدی، دسترسی غیر مجاز و هرگونه سوء استفاده انجام دهد.
کریپتین هیچ مسئولیتی در قبال آسیب یا وقفه ناشی از ویروس های رایانه ای یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، یا هرگونه فیشینگ، جعل یا سایر حملات یا دسترسی های غیرمجاز ندارد. همچنین سرویس‌های پیامک و ایمیل در برابر حملات جعل و فیشینگ آسیب‌پذیر هستند و کاربر باید در بررسی پیام‌هایی که ادعا می‌شود از کریپتین منشا گرفته‌اند، دقت نموده و از تطبیق و صحت کامل اطلاعات اطمینان حاصل نماید.
در صورتی که رمزارز ، رمز عبور یا کلید خصوصی گم شود، دزدیده شود، از بین برود یا غیر قابل دسترس گردد، کریپتین هیچ تعهدی به صدور یا ارایه رمزارز جایگزین ندارد.
حساب کاربری تنها باید توسط خود او مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه رمز عبور و دسترسی به شخص ثالث خلاف این توافقنامه می باشد.
مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه تراکنش اعم از واریز، برداشت، خرید و فروش فقط به عهده ی خود کاربر می باشد. همچنین کریپتین در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.
در صورت دسترسی شخص ثالت به حساب کاربری به هر طریقی ولو از راه غیر قانونی و یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر اصلی شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پولشویی و غیره بر عهده کاربر می باشد و هیچگونه مسئولیت قانونی و قضایی برای کریپتین وجود نخواهد داشت.
کاربر آگاهی خود را اعلام می نماید که کریپتین هیچگونه مسئولیتی در زمانی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در آدرسی به غیر از آدرس دامنه کریپتین که در این توافقنامه به صراحت اعلام شده است وارد نموده و این امر منجر به عملیات فیشینگ و یا سایر اعمال غیرقانونی و حسب مورد از بین رفتن دارایی کاربر می شود ندارد .کاربر حق هرگونه اعتراض در محاکم اداری و قضایی علیه کریپتین به این علت را از خود سلب و ساقط می نماید.
کابر متعهد می باشد در صورت اطلاع از هرگونه نقض امنیت حساب کاربری خود این موضوع را از طریق ایمیل، چت و تلفن به پشتیبانی کریپتین اطلاع دهد. کریپتین در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را موقتا مسدود می نماید.

فعالیت قانونی/ موارد ممنوعه

کاربر تصدیق و تایید می نماید مبدا و مقصد وجوهی که با استفاده از حساب کاربری خود دریافت و یا واریز می نماید کاملا تمیز و قانونی می باشد.
کاربر تصدیق و تایید می نماید مالک قانونی وجوه و حساب هایی است که وی در هر سفارش به هر نحو چه برای پرداخت و چه برای دریافت از آنها استفاده کرده است.
کاربر متعهد می باشد که از حساب کاربری خود برای مقاصد و فعالیت های خلاف قوانین و مقررات کشوری و بین المللی، قوانین مندرج در این توافقنامه، اختفاء موضوع جرم، جرایم مالی و غیر مالی شامل و نه محدود به کلاهبرداری، پولشویی، شرط بندی، بازی های اینترنتی ممنوعه، قاچاق ارز و کالا، ارائه خدمات ممنوعه، حساب اجاره ای، نتورکینگ و شرکت های هرمی و غیره استفاده ننماید.
کریپتین مانند هر پلتفرم دیجیتال دیگری هیچگونه مسئولیتی در مورد اقدامات و فعالیت های غیر قانونی کاربر نداشته و در صورت تردید معقول در ارتباط با تراکنش های مشکوک یا اطلاع دقیق از این دست اقدامات این حق برای کریپتین محفوظ است که حساب کاربری را مسدود و یا معلق نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.
این حق برای کریپتین محفوظ است که در زمانی که کاربر اقدام به انجام عملیات خلاف قانون نموده است، اقدامات قانونی و قضایی لازم را اتخاذ نماید و در صورتی که از اقدامات کاربر ضرری متوجه کریپتین شود، کاربر مسئول پرداخت هرگونه خسارت مادی و یا معنوی به کریپتین می باشد.

تعلیق و یا مسدود ساختن حساب کاربری

در موارد ذیل کریپتین میتواند حساب کاربری کاربر را معلق و یا مسدود ساخته و یا مبادله یا هرگونه تراکنشی که از طرف کاربر درخواست داده شده است را باطل سازد و به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ی کاربر از هرگونه خدمات کریپتین شود:

الف) چنانچه کاربر به سن قانونی (۱۸ سال کامل شمسی) نرسیده یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد (مگر از طریق ولی خاص یا قیم قانونی)

ب) تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ی اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل نام یا آدرس پست الکترونیکی

ج) استفاده از حساب کاربری تحت عنوان حساب اجاره ای

د) عدم وارد کردن اطلاعات صحیح و لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر

ه) نقض و عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و نیز هر یک از مقررات و شرایط مندرج در این توافقنامه

و) درخواست هر یک از مراجع و ارگان های ذیصلاح، محاکم قضایی و یا پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران و یا بیم وقوع جرم

ز) در خطر بودن و امکان ورود لطمه به شهرت تجاری کریپتین در اثر اقدامات کاربر

ح) فعالیت غیر قانونی کاربر در بستر کریپتین اعم از آنکه منجر به ورود لطمه یا خسارت به کریپتین گردد یا نگردد.

ط) اقدام قانونی و شروع فرآیند قضایی فی مابین کریپتین و کاربر تا روشن شدن نتیجه نهایی

:در صورت تعلیق یا مسدود سازی حساب کاربری، کریپتین می بایست نوع محدودیت و علت آن – در صورت امکان و محرمانه نبودن – را به اطلاع کاربر برساند، تحقیقات اولیه در مورد حساب انجام داده و کاربر موظف خواهد بود که همکاری کامل با کریپتین را به عمل آورد.
:در صورت تعلیق یا مسدود سازی حساب کاربری ، کاربر نمیتواند از کیف پول ریالی یا رمز ارزی خود استفاده کند و هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد.
:کریپتین می تواند کلیه تراکنش ها را در شرایط ذیل ممنوع یا متوقف کرده و البته ممنوعیت و علت آن – در صورت امکان و محرمانه نبودن – را به کاربر اعلام نماید. کاربر حق اعتراض علیه کریپتین را در این مورد از خود سلب و ساقط می نماید:

الف) درخواست هر یک از مراجع و ارگان های ذیصلاح، محاکم قضایی و یا پلیس فتا

ب) بالا بودن مبلغ تراکنش از نظر کریپتین و یا عدم همخوانی تراکنش با تاریخچه حساب کاربری به صورت مشکوکی

ج) کاربر مرتکب جرم شده یا مظنون به تملک عواید از محل ارتکاب جرم باشد

د) در سایر موارد چنانچه محدود کردن استفاده از خدمات پرداخت بر اساس سیاست عملیاتی کریپتین ضروری تشخیص داده شود.

حفاظت از اطلاعات شخصی

با استفاده خدمات کریپتین، کاربران صریحا رضایت خود را برای جمع آوری، استفاده و حفظ اطلاعات شخصی اعلام می نمایند.
اطلاعاتی که کاربر در خلال سفارش یا ثبت نام در سایت وارد کرده است کاملا محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد مگر در راستای مطابقت عملکرد با قوانین و مقررات کشور و یا دستور مراجع و ارگان های مذکور در این توافقنامه. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی برای جبران خسارت یا موارد دیگر برای کریپتین وجود ندارد و کاربران با استفاده از خدمات کریپتین اعلام رضایت خود را صراحتا اعلام می دارند.

استفاده از کوکی‌ها

کریپتین ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید.

مالکیت معنوی

تمامی علائم تجاری، طرح های گرافیکی ، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، ، لوگو، کدهای نرم افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در کریپتین و شبکه های متعلق به کریپتین و به طور کلی سایر حقوق و امتیازات مربوطه منحصرا در مالکیت کریپتین می باشد و هیچ شخصی حق استفاده از آن را بدون رضایت کریپتین ندارد.

خدمات کریپتین

کاربر میتواند با استفاده از موجودی و اعتبار کیف پول ریالی، رمزارزهایی که در کریپتین پشتیبانی‌ شده و موجود می باشند را خریداری نماید.
کاربر می‌تواند رمزارز های پشتیبانی شده را با آدرس های کیف پول رمزارز مربوطه خود ارسال و یا دریافت نماید.
با کلیک بر روی دکمه های خرید و فروش، کاربر این اجازه را صادر میکند که کریپتین مبلغ مورد نیاز را از کیف پول ریالی و یا کیف پول رمزارز او برداشت نماید. کریپتین تمام سعی خود را می نماید تا در اسرع وقت رمزارز خریداری شده را به کاربر تحویل دهد.
کاربر می تواند اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود مانند موجودی کیف پول ریالی و کیف پول رمز ارز، تاریخچه و میزان رمز ارز خریداری و فروخته شده، میزان هزینه‌ها و کارمزد‌ها، نرخ تبدیل در صورت وجود را مشاهده نماید.
کریپتین صرفا مسئول جابجایی مقدار مشخص شده در تراکنش (سفارش خرید و فروش ) بر اساس درخواست معین کاربر است و هیچ گونه مسئولیت دیگری ندارد.
کاربر می بایست اطلاعات لازم در طی سفارش را با دقت وارد نماید. کلیه ی مسئولیت های مربوط به اشتباه وارد کردن اطلاعات در خلال سفارش با کاربر است و کریپتین هیچ مسئولیتی راجع به سفارش انجام شده ای که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده باشد را نمی‌پذیرد.
تراکنش هایی که توسط کریپتین متعاقب سفارشات کاربر انجام می شوند غیر قابل بازگشت بوده و تابع قوانین سیستم هر رمزارز مربوط به تراکنش انجام شده می‌باشند.
کریپتین نقش واسطه را میان کاربران بر عهده دارد و ارزش و یا بازپرداخت معامله انجام شده را به هیچ وجه تضمین نمی‌کند.
مسئولیت منافع اقتصادی ناشی از معامله با رمزارز بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. قیمت بازار رمزارز که توسط کریپتین بعضاً اعلام می‌شود ممکن است به طور موقت با قیمت واقعی همخوان نباشد که علت آن محدودیت‌های فنی از قبیل خطای سیستمی یا برنامه‌ای، عدم تقارن محیطی، محدودیت در مورد فضای ارتباطی در داخل و خارج است. بدیهی است کریپتین تلاش معقول خود را برای رفع این تفاوت در قیمت انجام می‌دهد
پس از افتتاح حساب کاربری، برداشت رمزارز یک بار پس از اولین واریز تومان و یک بار پس از اولین واریز رمزارز به مدت 72 ساعت امکان پذیر نخواهد بود. در نظر داشته باشید که این محدودیت فقط دو بار اعمال می گردد و پس از آن محدودیتی وجود نخواهد داشت، مگر در صورت وجود قوانین محدود کننده که قابل اعمال باشند.
بدیهی است کریپتین تلاش معقول خود را جهت انجام خرید رمز ارز پس از ثبت درخواست کاربر به کار میگیرد، اما ممکن است گاهی اوقات به علت برخی مشکلات فنی این امر امکان پذیر نباشد. در این صورت کریپتین به کاربر اطلاع خواهد داد و اخذ تایید مجدد کاربر برای خرید در زمان تلاش مجدد لازم می باشد.
خدمات کریپتین فقط در ارتباط با آن دسته از رمزارزهایی که کریپتین از آنها پشتیبانی می کند در دسترس است که ممکن است در زمان های متفاوت تغییر کند. کاربر نباید تحت هیچ شرایطی سعی کند از کیف پول رمز ارز خود برای ذخیره، ارسال، یا دریافت رمز ارز به هر شکلی که کریپتین پشتیبانی نمی کند استفاده نماید. مسئولیت هرگونه واریز اشتباه به عهده کاربر می باشد و کاربر تصدیق و موافقت می نماید که کریپتین هیچ مسئولیتی در قبال هیچ گونه دارایی پشتیبانی نشده ای که به کیف پول رمز ارز مرتبط با حساب کاربری کریپتین او ارسال می شود ندارد.
در صورتی که موجودی کیف پول ریالی کاربر برای انجام معامله و کارمزد‌ها کافی نباشد، کریپتین می تواند درخواست کاربر را قبول نکند.
کاربر همواره می‌تواند معادل ریالی موجودی رمزارز خود را که در کیف پول رمزارز او می باشد، دریافت کند. که به تعیین آن از سوی ما بستگی خواهد داشت. بدیهی است کریپتین تعهدی به پرداخت سود نخواهد داشت.
درخواست برداشت ریال از کیف پول دیجیتال در سریعترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی و بر اساس محدودیت های انتقال وجه بانکی به حساب بانکی که کاربر ثبت کرده و متعلق به وی است واریز خواهد شد.
ممکن است به منظور جلوگیری از کلاهبرداری، پولشویی و سایر جرایم و یا نظامات مالی یا پولی، کریپتین بررسی های لازم و اقدامات بیشتر از حالت عادی را جهت کسب اطمینان انجام دهد. از جمله، ممکن است برداشت از کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز تا زمانی که این بررسی ها با رضایت معقول کریپتین به منظور مطابقت با الزامات قانونی تکمیل شوند، منع شده یا به تاخیر افتد.
تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر کریپتین صحیح تلقی می‌گردد و فرض کریپتین بر این است که کاربر حقیقی و نماینده کاربر حقوقی دستور این معاملات را صادر کرده است.
در صورتی که کریپتین بر اثر اشتباه مبلغ ریالی یا رمزارزی را از کیف پول کاربر برداشت و یا به کیف پول او واریز نماید، می تواند بدون نیاز به انجام هر گونه تشریفات اداری و قضائی و یا دریافت اجازه از کاربر جهت رفع اشتباه، به بازگردان وجوه به نحوی که وضعیت کیف پول ها را به شرایط قبل از اشتباه بازگردند، اقدام نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این مورد علیه کریپتین از خود سلب و ساقط می نماید.

تغییر در قوانین

هرگونه تغییر در قوانین، شروط ارائه خدمات، کارمزدها و مقررات مشابه، از طریق سایت کریپتین به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

حل اختلاف

اگر اختلافی میان کاربر باکریپتین به وجود آید، کریپتین تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم ‌هزینه و بدون نیاز به مراجع قانونی حل کند. در صورت بروز هرگونه مشکل از شما خواهشمندیم که در مرحله اول مستقیماً با کریپتین تماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوط را بدون نیاز به پیگیری حقوقی و در اسرع وقت حل‌وفصل نماییم.
در صورت بروز هرگونه اختلاف فی مابین کاربر و کریپتین، طرفین مساعی نموده که موضوع حتی الامکان از طریق مذاکره حل و فصل شود. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با کریپتین و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می باشد. در صورت عدم حصول توافق ظرف ۲۵ روز از تاریخ اعلام قصد حل اختلاف از طریق مذاکره، کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مرکز داوری اتاق ایران ارجاع میگردد که مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز به صورت قطعی و لازم الاجرا بوسیله داور منفرد حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامه ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می شود و در هر حال لازم الاجرا است.